Your Cart

Your shopping cart is currently empty

Shop Now

Pertanyaan yang sering diajukan

  • Di mana saya ingin bertanya, komentar, atau komplain secara langsung?

    Hubungi kami kapan saja di E-Mail: helloindonesia@learningtime.com.hk atau melalui Whatsapp 0819 1285 6495. Anda juga dapat mengirim pesan kepada kami di Facebook atau Instagram @learningtime.id. Jam kerja kami senin sampai Jumat, pukul 09.00 hingga 18.00 (JKT).

  • Bagaimana cara mengelola atau membatalkan langganan saya?

    Anda selalu dapat membatalkan atau menjeda langganan Anda dengan masuk ke akun Anda melalui situs web kami. Jika Anda belum membuat akun, silakan lakukan dengan alamat email terdaftar yang sama. Setelah Anda mengakses akun pelanggan Anda, klik Kelola Langganan. Anda dapat membatalkan atau menjeda langganan kapan saja sebelum perpanjangan otomatis berikutnya untuk langganan Anda yang akan datang. Semua paket prabayar tidak dapat dikembalikan dan Anda hanya dapat mengelola langganan yang akan datang.

  • Bagaimana cara mendaftarkan email saya?

    Daftar ke milis kami di sini untuk tetap mendapatkan informasi terbaru tentang produk terbaru dan penawaran khusus, serta tips mengenai keluarga tiap minggunya. Anda juga dapat mengikuti kami di Facebook dan Instagram untuk tips pengasuhan tambahan, ide aktivitas, dan foto pelajar kami yang bahagia.

  • Bagaimana cara berhenti berlangganan?

    Cukup klik 'berhenti berlangganan' di salah satu email kami. Jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, cukup kirim email kepada kami di helloindonesia@learningtime.com.hk

  • Apa perbedaan antara Learning Time dan layanan program edukasi lainnya?

    Kami merancang dan menyesuaikan setiap mainan dan buku agar sesuai dengan usia dan merangsang pada setiap tahap perkembangannya. Tim ahli kami memiliki pengalaman bertahun-tahun bekerja dengan anak-anak dan kami ingin meneruskan pengetahuan ini kepada orang tua sehingga Anda dapat menjadi guru yang efektif di rumah. Semua yang Anda butuhkan untuk memulai dikirimkan langsung kepada Anda.

  • Apakah produk Learning Time aman untuk bayi saya?

    Kami melakukan tes keamanan yang relevan untuk memastikan bahwa semua produk kami aman untuk bayi. Bahkan, semua mainan kami lulus atau melebihi standar keamanan mainan Internasional, dan menggunakan cat dan pewarna yang tidak beracun.

  • Bagaimana jika saya tidak punya waktu untuk menggunakan Learning Time dengan anak saya?

    Kami menyarankan agar pengasuh langsung menggunakan produk Learning Time, setiap kit dirancang dengan cara yang dapat digunakan secara mandiri oleh anak Anda.

  • Apakah saya harus mengembalikan materi pembelajaran setelah jangka waktu tertentu?

    Anda tidak perlu mengembalikan materi pembelajaran apa pun, karena semua material diberikan untuk Anda.

  • Bagaimana menentukan bahan mana yang cocok untuk anak saya?

    Tingkat awal yang disarankan untuk kit kami didasarkan pada usia anak Anda. Kami telah bekerja sama dengan para ahli pendidikan anak usia dini dari Tutor Time International Nursery & Kindergarten di Hong Kong untuk memastikan bahwa setiap kit cocok untuk setiap kelompok usia. Kit kami melalui beberapa iterasi untuk ditinjau, disempurnakan, dan ditingkatkan, sebelum Anda menerimanya.

  • Bagaimana jika saya tidak punya waktu untuk menggunakan Learning Time dengan anak saya?

    Kami menyarankan agar pengasuh langsung menggunakan produk Learning Time, setiap kit dirancang dengan cara yang dapat digunakan secara mandiri oleh anak Anda.

  • Apakah materi pembelajaran hanya baik untuk kelompok usia yang ditunjukkan?

    Sementara setiap kit dirancang untuk tahap perkembangan tertentu, kita tahu bahwa anak-anak berbeda dalam setiap perkembangannya. Kami telah menemukan bahwa anak-anak di luar usia dua tahun masih menikmati Early Learning Kit kami. Kami juga telah menemukan anak-anak mulai menggunakan School Essentials Kit kami bahkan pada usia 1,5 tahun dan hingga 4 tahun. Jika Anda tidak yakin, Anda dapat bertanya kepada para ahli kami di helloindonesia@learningtime.com.hk

  • Kapan saya harus memperkenalkan masing-masing materi pembelajaran?

    Setiap kit dilengkapi dengan Panduan Belajar dari Rumah yang memberitahu Anda cara dan kapan menggunakan setiap item, aktivitas yang dapat Anda lakukan, dan informasi yang relevan tentang pengembangan dan pencapaian.

  • Berapa lama langganan berlangsung?

    Early Learning Kit kami tersedia hingga 2 tahun, dan Kit Penceritaan kami tersedia selama 1 tahun sejak tanggal mulai. Langganan Anda akan berlanjut ke akhir rentang usia yang ditentukan kecuali Anda membatalkan atau menjedanya melalui akun Anda.

  • Bagaimana cara upgrade ke paket langganan yang lebih lama?

    Silahkan hubungi kami dengan nama dan nomor pesanan Anda melalui email di helloindonesia@learningtime.com.hk atau Whatsapp 0819 1285 6495, dan kami akan membantu Anda mengat

  • Saya telah membatalkan langganan saya. Dapatkah saya me-restart itu?

    Tentu saja! Selama ada sesuatu yang tersedia untuk usia anak Anda, Anda dapat dengan mudah berlangganan kembali di situs web kami.

  • Kapan boxku akan dikirim? Dapatkah saya mengubah jadwal pengiriman saya?

    Anda dapat memeriksa jadwal pengiriman anda sebelum check-out. Umumnya, kami mengirimkan kotak dalam 5 hari kerja.

  • Bagaimana cara membersihkan materi pembelajaran saya?

    Setiap kit dilengkapi dengan instruksi tentang cara membersihkan setiap materi pembelajaran. Umumnya, barang-barang lunak kami dapat dicuci tangan dan barang-barang kayu kami dapat dibersihkan dengan kain basah.

  • Bagaimana cara berlangganan?

    Kunjungi situs web kami http://learningtime-id.com dan pilih kit yang cocok untuk anak Anda baik berdasarkan usia mereka atau hasil belajar. Kami memiliki kit yang tersedia untuk anak-anak berusia 0 hingga 6 tahun. Pilih kit Anda, tingkat awal, dan rencanakan dan Anda siap untuk pergi!

  • Metode pembayaran apa saja yang tersedia?

    Saat ini kami hanya menerima pembayaran kartu kredit di situs web kami dengan Visa atau Mastercard.

  • Berapa harga pengiriman?

    Pengiriman gratis untuk seluruh Indonesia.

  • Bagaimana cara menerapkan kode promo?

    Ketika kode promo tersedia, pelanggan dapat memasukkan kode di checkout untuk menukarkan promosi. Hanya 1 kode yang dapat digunakan per transaksi. Learning Time berhak untuk menghentikan kode promo kapan saja. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang menerapkan diskon, email kami di helloindonesia@learningtime.com.hk

  • Bagaimana cara memeriksa status pesanan saya?

    Setelah mengirimkan pesanan, Anda akan menerima email dengan konfirmasi pesanan Anda. Setelah pesanan Anda dikirim, Anda akan menerima email lain dengan informasi pelacakan. Jangan ragu untuk menghubungi kami untuk bantuan lebih lanjut di helloindonesia@learningtime.com.hk

  • Kapan pesanan saya tiba?

    Jika Anda berlangganan kit kami, Anda akan menerima kotak pertama Materi pembelajaran Anda 5-7 hari kerja. Kotak berikutnya akan dikirim setiap bulan. Pesanan internasional akan tiba 7-10 hari kerja setelah pesanan ditempatkan

  • Apakah Anda menawarkan pengiriman internasional?

    Kami dapat mengatur untuk mengirim ke negara lain, tetapi harap dicatat bahwa biaya pengiriman akan bervariasi dan pelanggan harus menanggung biaya pengiriman. Email kami di helloindonesia@learningtime.com.hk untuk mencari tahu apakah kami dapat mengatur untuk mengirim ke negara Anda!

  • Apa kebijakan pengembalian, pertukaran, dan pengembalian dana?

    Kami tidak memiliki kebijakan pengembalian, pertukaran, atau pengembalian dana karena tujuan keselamatan dan kebersihan. Namun, kami ingin Anda puas dengan semua produk Learning Time. Jika produk Anda telah rusak selama pengiriman atau transit, silakan hubungi kami dengan nama dan nomor pesanan Anda di helloindonesia@learningtime.com.hk dan kami akan melakukan yang terbaik untuk mengakomodasi permintaan Anda.

  • Bagaimana cara mengubah alamat pengiriman untuk langganan?

    Silakan hubungi kami dengan nama dan nomor pesanan Anda melalui email di helloindonesia@learningtime.com.hk atau Whatsapp 0819 1285 6495.

  • Kapan Learning Time menagih kartu kredit saya?

    Anda akan ditagih sesuai dengan langganan yang Anda pilih. Jika Anda berlangganan selama 6 bulan, Anda akan ditagih saat checkout, lalu ditagih lagi setelah 6 bulan kecuali Anda membatalkan atau menjeda langganan Anda. Ini membantu memastikan kontinuitas, karena kit kami disesuaikan dengan usia dan sensitif terhadap waktu.