Waktu tanggap kami: 3x24 jam (72 jam) untuk permintaan mendesak terkait keamanan; paling lambat 30 hari kalender untuk permintaan substantif lainnya (Pasal 14(2) UU PDP).
10. Keamanan
- Enkripsi dalam transit: semua lalu lintas jaringan menggunakan TLS 1.2 atau lebih tinggi
- Enkripsi saat disimpan: basis data menggunakan AES-256; kata sandi disimpan sebagai hash yang di-salt (bcrypt/argon2)
- Row-Level Security: basis data memberlakukan agar Anda hanya dapat membaca dan menulis data Anda sendiri serta data anak Anda
- Akses hak istimewa minimum: akses administratif terbatas pada insinyur tertentu dengan autentikasi multi-faktor
- Pemantauan berkelanjutan: pemantauan aktivitas anomali dan pemindaian rahasia otomatis pada setiap perubahan kode
- Notifikasi Pelanggaran Data: sesuai Pasal 46 UU PDP, kami akan memberitahukan kepada Otoritas Perlindungan Data dan kepada Anda dalam waktu 3x24 jam (72 jam) sejak kami mengetahui pelanggaran data
11. Cookies dan Teknologi Sejenis
Aplikasi seluler Learning Time tidak menggunakan cookies.
Situs web kami di https://www.learningtime-id.com hanya menggunakan cookies yang sangat diperlukan dan satu cookie analitik yang ditetapkan oleh PostHog. Anda dapat menolak cookies non-esensial dari banner yang ditampilkan pada kunjungan pertama Anda.
12. Pengungkapan Khusus Negara dan Wilayah
Untuk pengguna yang berdomisili di Indonesia, Kebijakan ini secara keseluruhan sudah disesuaikan dengan UU PDP.
Regulator Indonesia: Saat ini, Kementerian Komunikasi dan Informatika (Direktorat Jenderal Aplikasi Informatika) bertindak sebagai regulator perlindungan data, yang akan digantikan oleh Lembaga Pelindungan Data Pribadi setelah dibentuk.
12.1 Hong Kong SAR
Kami mematuhi Personal Data (Privacy) Ordinance (Cap. 486). Regulator: Office of the Privacy Commissioner for Personal Data, Hong Kong (PCPD) — pcpd.org.hk.
12.2 Singapura
Kami mematuhi Personal Data Protection Act 2012. Regulator: Personal Data Protection Commission (PDPC) — pdpc.gov.sg.
12.3 Malaysia
Kami mematuhi Personal Data Protection Act 2010 dan amandemennya tahun 2024. Regulator: Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) — pdp.gov.my.
12.4 Thailand
Kami mematuhi Personal Data Protection Act B.E. 2562 (2019). Regulator: Personal Data Protection Committee (PDPC) — pdpc.or.th.
12.5 Filipina
Kami mematuhi Data Privacy Act of 2012 (Republic Act No. 10173). Regulator: National Privacy Commission (NPC) — privacy.gov.ph.
12.6 Wilayah Ekonomi Eropa dan Inggris
Learning Time saat ini tidak ditawarkan di WEE atau Inggris. Kami akan menunjuk perwakilan menurut Pasal 27 GDPR sebelum memperluas ketersediaan ke pasar tersebut.
13. Perubahan terhadap Kebijakan Ini
- Memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas Kebijakan ini
- Memublikasikan Kebijakan yang direvisi di dalam aplikasi (Pengaturan -> Privasi) dan di situs web kami
- Apabila perubahan secara material mengurangi hak Anda atau memperluas cara kami menggunakan data Anda, memberitahu Anda secara langsung dan, apabila diwajibkan oleh hukum, memperoleh persetujuan baru Anda
14. Hubungi Kami
Learning Time Digital Limited
5/F, 88 Lockhart Road, Wan Chai, Hong Kong
Email umum: privacy@learningtime.com.hk
Petugas Perlindungan Data (DPO): dpo@learningtime.com.hk (sesuai Pasal 53 UU PDP)
Web: https://www.learningtime-id.com/pages/hubungi-kami
Dalam aplikasi: Pengaturan -> Bantuan -> Hubungi dukungan
Kami berusaha mengakui pesan Anda dalam 3 hari kerja dan memberikan tanggapan substantif paling lambat 30 hari kalender, sesuai Pasal 14 UU PDP.